El Ayuntamiento de Santa Lucía de Tirajana y la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria pusieron en marcha un nuevo laboratorio de innovación social, titulado “Laboratorio de Innovación Social en Políticas Públicas Municipales: situación y emergencia a las situaciones de emergencia social”. En este laboratorio ciudadano se contextualizó el espacio de trabajo dentro del compromiso municipal con buscar la respuesta más eficaz para responder a las situaciones de emergencias.
“El papel de los Servicios Sociales Municipales es muy importante para ello, debemos dotarnos de mecanismos, procedimientos y altos niveles de coordinación en la preparación ante las situaciones de emergencia, de forma que la respuesta ante eventuales fenómenos inesperados sea efectiva”, señaló el concejal de Atención Social y Comunitaria, Infancia, Familia y Subvenciones, Saúl Goyes. Asimismo, aclaró que “una forma clara de amortiguar una situación inesperada de este tipo es, en sí misma, fortalecer el desarrollo comunitario, algo que ya en Santa Lucía estamos haciendo con nuestro proyecto Santa Lucía T-Cuida, que estamos convencidos de ser un elemento clave para el bienestar de todas las personas en el municipio”.
Elena Boschiero, Doctora en Antropología Social y Psicología Social de la Universidad Complutense de Madrid, ofreció un enfoque conceptual y operativo sobre la organización y procedimientos ante situaciones de emergencia. Boschiero apuntó que “los desastres naturales no son solo eventos físicos, sino también procesos sociales, que ponen a prueba la coordinación, cuidado y organización de una comunidad”. Dos
procesos iguales en dos municipios distintos, ejemplificó, pueden generar consecuencias totalmente diferentes. Ante esto, es esencial, una preparación previa de los Servicios Sociales, dado que luego durante la emergencia tienen un papel primordial.
Posteriormente tuvo lugar una mesa de diálogo centrada en la respuesta a la emergencia social en el municipio, procedimientos y experiencia, donde las personas asistentes expresaron cómo está ahora mismo la situación ante las emergencias, basándose en experiencias anteriores. Finalmente, se facilitó un espacio compartido donde se pusieron sobre la mesa elementos específicos de la intervención en emergencias desde Servicios Sociales, claves para el desarrollo de un protocolo eficaz.
En este laboratorio del Observatorio de Innovación Social y Comunitaria (OISCO), impulsado gracias a la colaboración entre el Ayuntamiento de Santa Lucía de Tirajana y la ULPGC, participaron trabajadores municipales, personal de Servicios Sociales, personal de emergencias o profesionales independientes de diversos ámbitos. Con este cuarto laboratorio, el proyecto completa cuatro encuentros realizados sobre temas de interés ciudadano como infancia, adolescencia y familias; interculturalidad y diversidad cultural; vivienda y sinhogarismo; y este último que versó sobre la respuesta ante las emergencias.
