La Universidad de Verano de Maspalomas ha programado dos cursos para perfeccionar el inglés en el ámbito turístico, destinados al personal que trabaja en establecimientos hoteleros, restauración y servicios, y otro de alemán turístico elemental con lecciones básicas para la comunicación práctica durante un viaje en otros países.
El Curso de Inglés se celebrará del 6 al 10 de julio, en el Centro Cultural Maspalomas, de 09:30 a 13:00 horas. El curso ofrecerá 20 horas de formación, en la Categoría de Inglés Profesional de Servicios Turísticos Nivel B1. Las personas interesadas en asistir al curso de Inglés pueden acceder a la ficha informativa completa y al enlace de la matrícula (35 euros) a través de la web: https://www.universidadveranomaspalomas.org/materias/136/
El programa formativo ayudará al alumnado a mejorar la comunicación con los clientes, superiores y compañeros de trabajo, además de ampliar el vocabulario relacionado con la hostelería, reforzar la gramática para expresarse con claridad y precisión, mejorar la comprensión para entender conversaciones telefónicas, las órdenes de servicio y los documentos escritos.
El contenido de este Curso está dirigido a formar al personal de Recepción y Atención al Cliente para que aprendan a recibir a los huéspedes, manejar reservas y proporcionar información útil; al personal de Restaurante y Bar, con clases prácticas para tomar pedidos, describir platos, recomendar vinos y resolver los problemas comunes, y el personal de Habitaciones y Servicios, que podrá ampliar el vocabulario relacionado con el trabajo en las habitaciones, la limpieza, el mantenimiento y los servicios adicionales. El alumnado participará en lecciones prácticas que se pueden encontrar en casos de emergencia, para aprender a comunicarse mejor, en situaciones de evacuación, primeros auxilios y de medidas de seguridad.
Las clases del Curso de Alemán se impartirán del 6 al 9 de julio, de 16:00 a 20:00 horas, en el Centro Cultural Maspalomas. Las personas interesadas en asistir al curso de Alemán pueden acceder a la ficha informativa completa y al enlace de la matrícula (35 euros) a través de la web: https://www.universidadveranomaspalomas.org/materias/161/
El programa de este Curso ofrecerá lecciones básicas para la comunicación práctica durante un viaje, en aeropuertos o estaciones de trenes, realizar reservas en hoteles y restaurantes y preguntar por direcciones, además del vocabulario para pedir comida y bebida y entender un menú en bares y restaurantes, indicar las alergias, intolerancias o ingredientes especiales de los clientes y pedir la cuenta.
En otros apartados, el alumnado aprenderá a pedir ayuda en situaciones de emergencia, a conocer las expresiones médicas más básicas, a contactar con policía, hospitales y embajadas y atender al cliente en la pérdida de documentos y objetos, además conocerán las costumbres básicas en Alemania, Austria y Suiza.
La Universidad de Verano de Maspalomas está organizada por la Concejalía de Cultura del Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana, la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria y el Cabildo de Gran Canaria.
