Profesionales de la Dirección General del Paciente y Cronicidad del Servicio Canario de la Salud (SCS), participaron recientemente en el X Congreso de Organizaciones de Pacientes, organizado por la Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP) bajo el lema ‘Construyendo la salud del futuro: innovación, datos y pacientes»’, y que se desarrolló en la Universidad de Deusto (Bilbao). Este encuentro de ámbito nacional ha reunido a responsables sanitarios, expertos y representantes del colectivo de pacientes para abordar los retos de la transformación digital, la evaluación de tecnologías y la gobernanza del sistema.
En el marco de la mesa de debate denominada ‘Política sanitaria con participación real del paciente’, la representación canaria defendió la necesidad de dar un salto cualitativo que permita superar la escucha meramente formal y avanzar hacia una participación efectiva, con capacidad real de transformar las políticas públicas de salud.
Durante su intervención, se subrayó que el gran desafío consiste en convertir las vivencias y necesidades de las personas usuarias en una fuente continua de conocimiento estratégico, integrándolas como agentes activos en la toma de decisiones sanitarias. Asimismo, se defendió la necesidad de oficializar e institucionalizar estas medidas mediante un acuerdo nacional sobre criterios mínimos de participación entre todas las comunidades autónomas, con el fin de evitar desigualdades territoriales y asegurar la equidad en todo el Sistema Nacional de Salud.
En este contexto, se expusieron las medidas implantadas en Canarias con la aprobación y puesta en marcha de la Estrategia de Atención Sanitaria Centrada en la Persona 2025-2029, en la que se establece el punto de partida para consolidar un modelo operacional que permita identificar necesidades no cubiertas, priorizar recursos, rediseñar circuitos asistenciales y evaluar el impacto mediante indicadores de experiencia y resultados en salud.
Con el despliegue de esta hoja de ruta, el SCS consolida un proceso de transformación integral orientado a articular un modelo asistencial empático, equitativo y adaptado a las necesidades reales de la población. Este plan institucional establece como pilares fundamentales el afianzamiento de la cultura de humanización, la colaboración continua con las asociaciones de pacientes y el cuidado integral de los profesionales sanitarios, elemento este último indispensable para garantizar la excelencia en la atención.
